{"id":105,"date":"2012-03-07T19:51:13","date_gmt":"2012-03-07T19:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.banqueepargne.com\/?p=105"},"modified":"2013-03-13T07:29:41","modified_gmt":"2013-03-13T07:29:41","slug":"2nd-test-post","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.banqueepargne.com\/?p=105","title":{"rendered":"Les banques en ligne commencent \u00e0 s\u00e9duire"},"content":{"rendered":"
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L’avenir des banques en ligne est-il assur\u00e9 ? Selon une \u00e9tude Monabanq-Cr\u00e9doc, r\u00e9alis\u00e9e par Internet en d\u00e9cembre 2010 aupr\u00e8s de 300 clients de ces banques virtuelles et dont les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s mercredi 5 mai, 12 % des utilisateurs en ont d\u00e9j\u00e0 fait leur banque principale et 31 % envisagent de le faire. Une majorit\u00e9 \u00e9crasante (94 %) des personnes interrog\u00e9es est toutefois \u00e9galement cliente de banques de r\u00e9seau.<\/p>\n

Les banques en ligne “commencent \u00e0 percer, mais leur succ\u00e8s reste limit\u00e9”, affirme Maxime Chipoy, charg\u00e9 de mission banque-assurance aupr\u00e8s de l’association de consommateurs UFC-Que choisir. Boursorama, filiale de la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale, revendique 325 000 clients et 160 000 comptes courants. ING Direct d\u00e9clare 800 000 clients mais ne communique pas sur le nombre de comptes. Les deux marques se disputent la place de num\u00e9ro un, qui varie selon le crit\u00e8re retenu : nombre de clients, tarifs ou encore notori\u00e9t\u00e9\u2026<\/p>\n

Pour l’instant, les banques en ligne “sont souvent des banques secondaires”, note M. Chipoy. Les clients gardent encore l’essentiel de leur activit\u00e9 bancaire dans une banque universelle, rattach\u00e9e \u00e0 un r\u00e9seau, le frein psychologique n’\u00e9tant pas totalement lev\u00e9, comme ce fut le cas pour le commerce en ligne.<\/p>\n

Ces nouvelles venues se sont, pour la plupart, “d\u00e9marqu\u00e9es par des services pr\u00e9cis “, note Eric Delannoy, du cabinet de conseil Weave, qui compte parmi ses clients Monabanq, aujourd’hui dans le giron de Cofidis participation et du Cr\u00e9dit mutuel. ING Direct fait des offres d’\u00e9pargne avantageuses, Boursorama exploite son portail d’informations boursi\u00e8res, Monabanq mise sur le service…<\/p>\n

CLIENT\u00c8LE AIS\u00c9E<\/p>\n

Elles attirent par ailleurs une client\u00e8le bien sp\u00e9cifique. Selon l’\u00e9tude Monabanq-Cr\u00e9doc, la client\u00e8le des banques en ligne est plus dipl\u00f4m\u00e9e et plus ais\u00e9e que la moyenne des Fran\u00e7ais : 65 % des clients d\u00e9tiennent un dipl\u00f4me sup\u00e9rieur au baccalaur\u00e9at, contre 39 % \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, et 76 % d’entre eux disposent de plus de 1 830 euros de revenus nets mensuels, contre 55 % de l’ensemble des Fran\u00e7ais.<\/p>\n

Les banques en ligne devront toutefois compter avec la concurrence des banques traditionnelles. “Un renversement de situation” est en train de s’op\u00e9rer, affirme M. Delannoy. Avec la cr\u00e9ation de nouvelles marques en ligne par les banques classiques \u2013 Net Agence pour BNP Paribas, Agence directe pour la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale, Mon banquier en ligne pour les Caisses d’\u00e9pargne… \u2013, “le r\u00e9seau n’est plus prioritaire, mais compl\u00e9mentaire”.<\/p>\n

Cette strat\u00e9gie n’est pas sans \u00e9cueil. Alors que les banques en ligne se distinguent par des tarifs avantageux, celles rattach\u00e9es \u00e0 un r\u00e9seau peuvent difficilement proposer d’autres grilles. Par ailleurs, cette activit\u00e9 est souvent per\u00e7ue comme une concurrente par les salari\u00e9s, entra\u00eenant encore “peu de prescription en interne” pour les services en ligne, affirme M. Delannoy.<\/p>\n

Source : LeMonde.fr<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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